Eventos da Locaweb

Uma experiência de engajamento ao vivo: como 13 eventos da Locaweb entregaram o poder do mobile para milhares de participantes!

Sobre

Em 1997 nasceu a Locaweb, uma empresa brasileira sediada em São Paulo que comercializa hospedagem de sites, computação na nuvem e serviços de internet. Também integra plataformas de lojas virtuais, e-mail marketing digital e robusto sistema de pagamentos. Atualmente é líder em hospedagem de sites no Brasil, com mais de 280 mil clientes.

No decorrer nos anos a Locaweb adquiriu algumas empresas para aumentar o seu portfólio, como: Tray e-Commerce, uma plataforma para e-commerce; Eventials, plataforma de webinars; All-in Mail, empresa que gerencia um sistema de envio de e-mail para fins de marketing.

Com o objetivo de levar conteúdo de qualidade e networking aos profissionais de internet e empreendedores, a Locaweb realiza anualmente alguns eventos. O RubyConf e o PHP Community são voltados para desenvolvedores, já o Encontro Locaweb é focado em empreendedores. Os eventos já tiveram edições em cidades como: Belo Horizonte, Recife, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo e Minas Gerais.

Os eventos contam com palestras, workshops e feira com stands para oferecer produtos e serviços para a comunidade de desenvolvedores e empreendedores conectados.

Desafios

A equipe da organização do evento possuía o desafio de sincronizar três tipos de eventos com segmentações diferentes. Outro desafio era gerar interações e engajar os diferentes públicos de cada evento. Além disso desejavam fazer sorteios durante o evento para os participantes.

Os eventos da Locaweb se dividem em três tipos de eventos com dois tipos de público:

  • RubyConf e o PHP Community: são voltados para desenvolvedores.
  • Encontro Locaweb: com foco em empreendedores.
Cada público tinha diferentes interesses o que torna a agenda do evento um pouco complexa. Outro fator era permitir e melhorar as possibilidades de networking entre os participantes. Uma solução usada em eventos passados não disponibilizou soluções com chat, feedback e integração com Twitter.

Soluções

  • Plataforma para gestão de eventos

    A plataforma de gestão do evento é a ferramenta digital com a qual a Locaweb pode gerenciar e integrar as atividades de planejamento. Em formato white label e com suporte a multi-eventos, possui atualmente mais de 50 funcionalidades integradas.

    A Locaweb pôde acompanhar e aprovar ações e comentários durante o evento, do início ao fim. A equipe de gestão pode escolher as funcionalidades de acordo com a relevância e público alvo de cada evento, criando uma experiência customizada para cada participante individualizado. A plataforma ajudou a fazer os sorteios e premiações durante o evento, pela integração da feed do app com a Hashtag do evento no Twitter.

  • Plataforma multieventos

    A Locaweb contratou a solução completa de Live App da InEvent para a gestão dos seus 12 eventos. Todos os dados de eventos futuros e passados podem ser acessados e analisados à qualquer momento em um único ambiente. O multi-eventos permitiu que a equipe da Locaweb pudesse gerenciar seus eventos com setup único de todas suas configurações. Contaram ainda com o aplicativo disponível para Android e iOS, com suporte para português, inglês e espanhol.

  • Plataforma mobile

    O app foi customizado para os eventos de acordo com a identidade visual escolhida pela organização do evento. A integração do app com o Twitter foi realizada para esse evento. A feed de notícias foi utilizada para atualizações durante todo o evento, networking e agenda do evento, que foi customizada de acordo com o evento e público alvo do evento.

    A agenda do evento foi um dos pontos mais importantes por ter cinco atividades paralelas em salas diferentes. A equipe de gestão do evento da Locaweb pôde subir todos as sessões da agenda para que os participantes identificassem a sala sem depender de uma programação impressa.

    Além disso, foram disponibilizados materiais ao longo do evento, similar a um diretório de arquivos, onde os participantes puderam fazer o download de forma segura.

Resultados

13
Eventos

2573
Downloads

243615
Mensagens

A Locaweb conseguiu agilizar todos os processos de planejamento e execução das atividades do evento em uma única plataforma. A plataforma tem um sistema intuitivo que possibilitou ter total controle sobre todos os eventos, funcionalidades e ações que deveriam aparecer para cada público alvo.

Outro grande diferencial para todos os eventos da Locaweb foi poder ter uma agenda com as atividades paralelas no qual os participantes podiam selecionar os eventos e entrar e sair das palestras e plenárias. Foi eliminado a programação impressa, o que trouxe inovação, eficiência e sustentabilidade ao evento.

As interações foram realizadas pelo app e o acesso ao feed de notícias teve recordes de engajamento. Os números de dados e chats trocados indicam que o engajamento e o networking teve bons resultados e alcançaram a expectativa da Locaweb, além de proporcionar uma experiência diferenciada a todos os participantes.

Ganhos com uso

  • Acesso à todos os eventos em uma única plataforma, com gestão de ponta a ponta;
  • Melhora na experiência dos participantes com as interações num app exclusivo;
  • Gerenciamento das agendas com 2 tipos de eventos voltados para públicos diferentes;
  • Ações de engajamento vivo com redes sociais através de todo o evento;
  • O evento foi excelente e pretendemos usar novamente ano que vem! Carlos Gonçalves - Coordenador de eventos da Locaweb

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